Transforma el feedback en
decisiones rentables.
Captura la opinión de tus clientes en el punto de venta y deja que nuestra Inteligencia Artificial detecte tendencias, prevenga crisis y descubra oportunidades de crecimiento en tiempo real.
Dashboard General
Actualizado en tiempo real
Tendencia de Satisfacción
Últimos 12 días
Herramientas esenciales para CX
Utilidades desarrolladas por nuestro equipo para optimizar tus operaciones.
Generador QR Dinámico
Crea códigos interactivos para encuestas, menús o accesos. Incluye métricas de escaneo y personalización de marca.
Analizador de Impacto CX
Evalúa el impacto financiero de la retención de clientes. Proyecta escenarios de mejora y justifica inversiones operativas.
Cómo Funciona
Tres pasos simples para transformar tu negocio.
1. Crea y Distribuye
Genera encuestas personalizadas en segundos. Compártelas vía QR, Link o Estación en tu local.
2. Recibe Feedback
Tus clientes opinan en tiempo real. Captura sus emociones y comentarios al instante.
3. Analiza y Mejora
Nuestra IA analiza los datos, detecta tendencias y te dice exactamente qué mejorar.
Todo lo que necesitas
Funciones potentes para entender mejor a tus clientes.
Conecta tu espacio físico con datos digitales
Convierte cada mesa, vitrina o ticket en una oportunidad de escucha. Diseña materiales impresos impecables que incentiven la participación en el momento exacto de la experiencia de compra.
- Generador Integrado Múltiples Formatos: Crea QRs, stickers para mesas y exhibidores (displays) listos para enviar a imprenta.
- Identidad de Marca Intacta: QRs con colores, formas y logos que respetan el manual de estilo de tu franquicia.
- Links Cortos Dinámicos: Cambia la encuesta de destino sin tener que volver a imprimir el material físico.
Telemetría en Tiempo Real
No esperes al reporte mensual. Detecta alertas de servicio, monitorea el NPS de cada sucursal y descubre oportunidades al instante.
Retail Station Mode
Transforma cualquier tablet en una terminal de feedback dedicada.
Auto-reset tras cada respuesta. Evita abandono. Optimizado para alto tráfico.
Tolerancia a Fallas en Retail
Arquitectura Offline-First. La recolección de datos no se detiene si se cae el Wi-Fi del local. Almacenamiento local seguro y sincronización automática en background al recuperar señal.
Seguridad y Roles (RBAC)
Control de acceso granular para gerentes de área y encargados de sucursal. Encriptación de datos en tránsito y en reposo. Privacidad garantizada para el feedback de clientes.
Invierte en tu CX
Planes diseñados para escalar con tu operación, sin fricciones ocultas.
Básico
Para empezar a medir profesionalmente.
- 2 Encuestas Activas
- 1,500 Respuestas/mes
- 3 Usuarios
- QR Studio Personalizado
Pro
Para retail y cadenas de servicio.
- Sucursales Ilimitadas
- Respuestas Ilimitadas
- Dashboard Global Analítico
- Análisis de Sentimiento IA
Diseñado para negocios físicos
Por qué el retail moderno prefiere Puntu.ar sobre herramientas generalistas.
| Característica | Puntu.ar | Herramientas Generalistas |
|---|---|---|
| Enfoque Principal | Retail y Gastronomía | Investigación Académica / Marketing |
| Modo Estación / App | Nativo (Offline-First) | Requiere apps de terceros o internet |
| Identidad Visual en Local | QR Studio Incluido | Requiere generar QRs aparte |
| Dashboard Analítico | Optimizado para Locales (NPS/CSAT) | Gráficos Genéricos (Tortas/Barras) |
| Soporte Estratégico | Asesoramiento Experto (Local) | Soporte técnico por tickets |
Aprende con nosotros
Recursos y estrategias para mejorar tu CX.
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas.